Preguntasfrecuentes.
Cómo se usa, cuánto consume y todo lo que gana tu rutina con la plancha automática Leisure 3.0.
¿Cómo se usa la Leisure 3.0?
Es muy simple y no necesitas tabla ni plancha:
- Viste la funda con la camisa, polera o pantalón, idealmente recién lavado.
- Fija la prenda: acomoda el cuello y asegura los puños y la base con las pinzas y las pesas incluidas.
- Programa el tiempo en el panel y enciéndela. El aire caliente infla, seca y estira la tela.
- Retírala lista: al terminar se apaga sola.
Tienes el paso a paso con video en instrucciones de uso.
¿Cuánto demora en planchar una prenda?
Un ciclo de planchado toma entre 8 y 12 minutos, según la tela y qué tan húmeda esté. Durante ese tiempo no tienes que hacer nada: la dejas trabajando y sigues con lo tuyo.
¿La ropa tiene que estar húmeda?
Funciona mejor con la prenda levemente húmeda, recién salida de la lavadora: el aire caliente la seca mientras la estira. Si está seca, humedécela un poco antes con un atomizador de bruma fina.
¿Qué prendas puedo planchar?
Camisas, blusas, poleras y pantalones de algodón y mezclas de uso diario. Con la funda para vestidos también puedes planchar vestidos y prendas largas, y con su soporte especial seca zapatos y zapatillas.
No se recomienda para lana, seda u otras telas delicadas que no toleran calor.
¿Sirve para todas las tallas?
Sí. Incluye una funda universal para camisas y poleras de talla S a XXL, y otra para pantalones de todas las tallas.
¿Necesito tabla de planchar?
No. La prenda se plancha colgada en su funda, así que puedes guardar la tabla para siempre.
Consumoy seguridad.
Lo que gasta y por qué puedes dejarla trabajando sola.
¿Cuánta electricidad gasta?
La Leisure 3.0 tiene una potencia de 1.400 W y solo consume mientras está funcionando, porque se apaga sola al terminar el ciclo.
Un ciclo de 10 minutos usa como máximo unos 0,23 kWh. Para saber cuánto es en pesos, multiplica esa cifra por el valor del kWh que aparece en tu boleta de la luz. Por ejemplo, si tu kWh cuesta $230, cada ciclo sale como máximo unos $54.
¿Es segura si la dejo funcionando sola?
Sí. Tiene temporizador programable con apagado automático: la programas, la dejas trabajando y se apaga sola al terminar. Además está certificada por la SEC.
¿Tiene certificación SEC?
Sí. La Leisure 3.0 cuenta con sello SEC y código QR verificable, obligatorio para vender productos eléctricos de este tipo en Chile. Te explicamos qué significa en esta guía sobre el sello SEC.
¿Puede quemar o marcar la ropa?
A diferencia de una plancha tradicional, no apoya una base caliente sobre la tela: trabaja con aire caliente desde adentro de la prenda. Por eso no deja marcas de plancha ni brillos. Recuerda no usarla con lana, seda u otras telas que no toleran calor.
Por quéLeisure.
Lo que cambia en tu semana cuando dejas de planchar.
¿Qué ventajas tiene frente a una plancha tradicional?
- Manos libres: no tienes que estar de pie frente a la tabla.
- Plancha y seca al mismo tiempo: puedes pasar la ropa directo de la lavadora.
- Sin tabla ni plancha caliente en tu mano.
- Se apaga sola con su temporizador.
- Seca calzado con su soporte especial.
¿Cuánto tiempo me ahorra?
Prácticamente todo el tiempo de planchado. Solo ocupas un par de minutos en montar la prenda; el resto lo hace la Leisure mientras tú trabajas, descansas o compartes con tu familia.
¿También seca la ropa?
Sí. El mismo aire caliente que estira la tela la va secando, así que es ideal para los días en que la ropa no se seca en el tendedero.
¿Qué incluye la caja?
- 1 unidad principal Leisure 3.0 con soportes de montaje
- 1 funda universal para camisas y poleras (S a XXL)
- 1 funda universal para pantalones
- 1 soporte para secar calzado
- 4 pesas de nivelación y 4 pinzas de fijación
- Manual de usuario
¿Tengo que comprar los adaptadores aparte?
No. Los adaptadores para camisas, pantalones y zapatos vienen incluidos en la caja, sin costo extra.
Compra, envíoy garantía.
Envíos, garantía y devoluciones, explicados de forma simple.
¿Otra duda? Escríbenos¿Cuánto demora el envío?
Despachamos a todo Chile en 2 a 5 días hábiles. El envío es gratis en compras sobre $30.000.
¿Tiene garantía?
Sí, la Leisure 3.0 tiene 1 año de garantía.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Ofrecemos un plazo de devolución de 30 días a partir de la fecha de entrega de su pedido. Para poder devolverlo, el artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibió.
Las devoluciones aprobadas están sujetas a una tarifa de reposición, que se deduce del reembolso para cubrir los costos de inspección, manipulación y procesamiento. El envío de la devolución y cualquier tarifa aduanera o de importación aplicable corren por cuenta del cliente.
Una vez que se haya recibido e inspeccionado el artículo devuelto, emitiremos un reembolso por el precio del producto menos la tarifa de reposición.
Nuestro objetivo es mantener el proceso claro y transparente, para que usted sepa exactamente qué esperar.
¿Cómo inicio una devolución?
Contáctanos en contacto@leisure.cl con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo revisará tu solicitud y, si se aprueba, te proporcionará las instrucciones de devolución.
Es posible que no se acepten devoluciones enviadas sin aprobación previa.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Los reembolsos se procesan en un plazo de 10 días hábiles tras la recepción e inspección del artículo devuelto. Se emiten al método de pago original, menos los cargos por reposición aplicables.
Los tiempos de procesamiento pueden variar según su banco o proveedor de pagos.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado o defectuoso?
Si su artículo llega dañado o defectuoso, contáctenos lo antes posible con fotos nítidas o un video corto del problema. Si se confirma el fallo, desde nuestra bodega gestionaremos un reemplazo o una reparación sin costo adicional. En estos casos, no se aplica ningún cargo por reposición.
En caso de confirmar que fue el transporte quien dañó el producto, daremos soporte al cliente con el transporte para solucionar el inconveniente.
¿Dónde puedo encontrar el manual de instrucciones?
Está incluido en su paquete y también en la web tenemos un instructivo paso a paso.